Política de privacidade

Quem é o responsável pelos seus dados

O Assessor RodoAI é operado por [RAZÃO SOCIAL — A PREENCHER], inscrita no CNPJ [A PREENCHER], que é a controladora dos seus dados — ou seja, quem decide como eles são tratados.

Esta é a versão inicial (v1) desta política, publicada antes da finalização do nosso registro jurídico. Por isso a razão social e o CNPJ ainda aparecem como campos a preencher; eles serão atualizados assim que o registro estiver concluído.

Quais dados a gente coleta e como eles chegam até nós

Tudo que a gente trata chega de um jeito só: você envia pelo WhatsApp. A gente não compra lista, não puxa dado de lugar nenhum e não rastreia você fora da conversa.

Coletamos: seu nome; seu número de WhatsApp; as mensagens que você manda — texto, FOTOS de cupom e comprovante, e ÁUDIOS de frete; e os lançamentos financeiros que a gente monta a partir disso (abastecimentos, fretes, despesas e recebimentos).

Quando você assina o plano, os dados de pagamento são processados pela Stripe. A gente NÃO armazena o número do seu cartão — quem cuida disso é a Stripe, que é especializada e certificada pra esse tipo de dado.

Pra que a gente usa cada dado (finalidade)

Seu nome e número de WhatsApp: pra identificar a sua conta, manter a conversa e responder você pelo canal certo.

As suas mensagens de texto, fotos de cupom e áudios de frete: pra entender o que você quer registrar e transformar isso em lançamento no Rodo.ai. A foto do cupom é lida pra extrair valores (litros, preço, total); o áudio é transcrito só pra captar os dados do frete.

Os lançamentos financeiros: pra organizar a sua operação, montar seus relatórios e mandar o resumo semanal.

Os dados de pagamento: pra cobrar a assinatura, controlar o teste grátis e renovar o plano.

Com que base legal a gente trata seus dados

A gente trata seus dados com apoio no artigo 7º da LGPD, em três bases principais.

Execução de contrato (art. 7º, V): tratar suas mensagens, lançamentos e pagamento é o que faz o serviço funcionar — sem isso não dá pra registrar nada nem cobrar a assinatura.

Consentimento (art. 7º, I): ao enviar fotos de cupom e áudios de frete pelo WhatsApp, você consente que a gente leia e transcreva esse conteúdo só pra registrar o lançamento. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelos canais de contato.

Legítimo interesse (art. 7º, IX): usamos dados mínimos pra segurança, prevenção de fraude, suporte e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos e expectativas.

Com quem os seus dados são compartilhados

A gente NÃO vende seus dados e NÃO compartilha com terceiros pra marketing ou venda de dados. O compartilhamento se limita a parceiros técnicos (sub-processadores) que tornam o serviço possível, cada um com uma função específica.

Stripe: processa o pagamento da assinatura (cartão e cobrança recorrente).

Anthropic / Claude: interpreta o texto das suas mensagens e LÊ as imagens de cupom pra extrair os dados.

Groq: transcreve os áudios de frete em texto.

Railway: hospeda a aplicação e os bancos de dados (infraestrutura).

Rodo.ai: é o ERP de destino — pra onde os seus lançamentos (abastecimentos, fretes, despesas, recebimentos) são gravados.

Esses parceiros tratam os dados apenas para nos prestar o serviço, seguindo nossas instruções, e não podem usar seus dados pra finalidade própria.

Transferência internacional de dados

Todos os sub-processadores acima (Stripe, Anthropic/Claude, Groq, Railway e Rodo.ai) podem tratar dados em servidores localizados nos Estados Unidos. Isso significa que parte dos seus dados pode sair do Brasil — o que a LGPD chama de transferência internacional de dados (art. 33).

Essa transferência é feita pra viabilizar o serviço que você contratou e com parceiros que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD. Ao usar o Assessor RodoAI, você está ciente desse fluxo.

Isolamento por conta e segurança

Os dados são isolados por conta/empresa (estrutura multi-tenant): um cliente nunca enxerga o dado de outro. Os seus lançamentos, mensagens e relatórios ficam restritos à sua conta.

Usamos criptografia em trânsito (as informações trafegam protegidas entre o WhatsApp, a nossa aplicação e os parceiros) e adotamos boas práticas de segurança pra reduzir riscos de acesso indevido.

Reforçando: a gente não vende seus dados e não os usa pra fins de propaganda de terceiros.

Por quanto tempo a gente guarda seus dados (retenção)

Enquanto a sua conta estiver ativa, mantemos seus dados pra que o serviço funcione e seu histórico fique disponível.

Depois que você cancela, os dados são mantidos por até 6 meses e então eliminados — exceto quando houver obrigação legal de guardá-los por mais tempo (por exemplo, exigências fiscais ou contábeis).

Áudio e foto: como esse conteúdo é tratado

Você manda áudio de frete justamente pra não ter que digitar. A gente transcreve o áudio só pra registrar o lançamento — a transcrição é usada internamente nesse processo e não é compartilhada como conteúdo divulgável.

A foto de cupom ou comprovante é lida pra extrair os dados do abastecimento ou da despesa (valores, litros, datas). Ela serve pra montar o lançamento e fica restrita à sua conta, com o mesmo isolamento dos demais dados.

Seus direitos e como exercer

Pela LGPD (art. 18), você tem direito a: confirmar que tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir a portabilidade; ser informado sobre como usamos e com quem compartilhamos seus dados; e revogar o consentimento.

Pra exercer qualquer um desses direitos, é só falar com a gente pelos canais de contato. A gente responde com a maior agilidade possível.

Cancelamento e plano

O plano Solo custa R$ 49,90/mês, com 7 dias de teste grátis e pagamento por cartão via Stripe.

Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de assinatura ou pelo próprio WhatsApp, sem multa.

Importante: o que o Assessor RodoAI é (e o que não é)

O Assessor RodoAI é uma ferramenta de REGISTRO e organização da sua operação. Ele ajuda você a anotar combustível, fretes e despesas de um jeito rápido.

Ele NÃO substitui o seu contador e NÃO é aconselhamento contábil, fiscal ou jurídico. Pra decisões dessas áreas, consulte um profissional habilitado.

Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre seus dados ou sobre esta política? Fala com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

WhatsApp: +55 47 99761-9670.

E-mail: privacidade@rodoai.com.br.

Aplicam-se a lei brasileira — a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor quando cabível — e o foro do Brasil.