Termos de uso

1. O que é o Assessor RodoAI (e o que ele não é)

O Assessor RodoAI é um assistente que você usa direto pelo WhatsApp. Você manda mensagem, foto de cupom ou áudio falando do frete, e ele organiza isso pra você — registrando combustível, fretes, despesas e recebimentos no Rodo.ai, o sistema (ERP) de gestão de transporte de cargas.

Resumindo: é uma ferramenta de REGISTRO e organização. Ele te ajuda a não perder informação e a manter suas contas em dia de um jeito mais fácil.

O que ele NÃO é: o Assessor RodoAI não substitui o seu contador. Ele não dá aconselhamento contábil, fiscal nem jurídico. Os números e relatórios servem pra te dar visão do seu dia a dia, mas decisões de imposto, declaração e questões legais continuam sendo com um profissional habilitado. A responsabilidade final pelas suas obrigações é sua.

2. Quem pode usar e o cadastro

Pra usar o Assessor RodoAI você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade pra contratar um serviço.

No cadastro, você se compromete a informar dados verdadeiros e atualizados — principalmente seu nome e o número de WhatsApp que vai usar. Dado errado ou de outra pessoa pode atrapalhar o funcionamento e dá motivo pra gente suspender a conta.

Sua conta é sua. O número de WhatsApp vinculado é a sua chave de acesso, então cuide dele. Se perder o acesso ou trocar de número, fala com a gente pelos canais de contato no fim deste documento.

3. Assinatura, teste grátis, preço e cancelamento

O plano Solo custa R$ 49,90 por mês. Você começa com 7 dias de teste grátis pra experimentar sem pagar nada.

O pagamento é feito por cartão, processado pela Stripe (nossa parceira de pagamentos). A gente não guarda o número do seu cartão — quem cuida disso com segurança é a Stripe.

A assinatura é mensal e renova automaticamente a cada mês, com a cobrança no mesmo cartão, até você cancelar. Se você não cancelar antes do fim dos 7 dias de teste, a primeira cobrança acontece quando o teste termina.

Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem letra miúda — pelo portal de assinatura ou simplesmente avisando a gente no WhatsApp. Depois de cancelar, você continua com acesso até o fim do período já pago, e não há novas cobranças.

Se a gente mudar o preço no futuro, você será avisado com antecedência e poderá decidir se continua ou cancela antes que o novo valor passe a valer pra você.

4. Uso aceitável

O Assessor RodoAI é pra te ajudar a tocar o seu trabalho de transporte de forma honesta. Por isso, você concorda em não usar o serviço pra fraude, pra registrar informação falsa de propósito, nem pra qualquer atividade ilegal.

Também não vale tentar burlar, sobrecarregar ou automatizar abuso do sistema — como mandar volume artificial de mensagens, usar robôs pra explorar o serviço ou tentar acessar dados que não são seus.

Você é responsável pelo conteúdo que envia: as mensagens, fotos de cupom e áudios são seus, e você garante que tem o direito de enviá-los. Não mande material de terceiros sem permissão nem conteúdo ilegal.

Se houver uso indevido que coloque em risco o serviço ou outras pessoas, a gente pode suspender ou encerrar a conta pra proteger todo mundo.

5. Integração com o Rodo.ai

O Assessor RodoAI trabalha junto com o Rodo.ai. Na prática, os lançamentos que você faz pelo WhatsApp — abastecimentos, fretes, despesas e recebimentos — são enviados e registrados na sua conta do Rodo.ai (o ERP).

Seus dados ficam isolados por conta/empresa. Um cliente nunca enxerga o dado de outro: o que é seu fica só com você.

O Rodo.ai é o destino dos seus lançamentos e é tratado nestes termos como parte do serviço. O uso do Rodo.ai em si também pode ter regras próprias, que se aplicam em conjunto com estes Termos.

6. Disponibilidade e conferência dos lançamentos

O serviço é oferecido "como está" e "conforme disponível". A gente trabalha pra deixar tudo rodando bem, mas não dá pra prometer 100% de disponibilidade o tempo todo — pode haver manutenção, instabilidade do WhatsApp ou de serviços parceiros, e imprevistos fora do nosso controle.

Como o Assessor interpreta texto, lê fotos de cupom e transcreve áudios automaticamente, sempre pode acontecer de algum valor ou detalhe sair diferente do que você quis dizer. Por isso, é importante que você confira os lançamentos. Você é a pessoa que melhor sabe se aquele frete, abastecimento ou despesa está certo.

Recomendamos revisar seus registros com frequência. Se notar algo errado, corrija ou avise a gente — quanto antes, melhor pra manter suas contas confiáveis.

7. Limitação de responsabilidade

O Assessor RodoAI é uma ferramenta de apoio. Dentro do que a lei permite, a gente não se responsabiliza por decisões que você tome com base nos registros, nem por prejuízos indiretos como lucros cessantes, perda de oportunidade ou problemas decorrentes de informação que você deixou de conferir.

Também não respondemos por falhas causadas por terceiros fora do nosso controle, como instabilidade do WhatsApp, da operadora de celular, da internet ou dos serviços parceiros, nem por uso indevido da sua conta por falta de cuidado com seu acesso.

Nada nestes termos exclui direitos que a lei garante a você, especialmente como consumidor. As limitações aqui valem só na medida permitida pela legislação aplicável.

8. Alterações destes Termos

A gente pode atualizar estes Termos de tempos em tempos — pra deixar mais claros, refletir melhorias no serviço ou se adequar à lei.

Quando houver mudança relevante, você será avisado por um canal adequado (por exemplo, pelo WhatsApp ou no próprio site). A data de "Última atualização" no topo deste documento sempre mostra a versão vigente.

Se você continuar usando o Assessor RodoAI depois da mudança entrar em vigor, isso significa que você concorda com a versão atualizada. Se não concordar, você pode cancelar a qualquer momento, sem multa.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC), quando aplicável.

Eventuais questões serão resolvidas no foro do Brasil, respeitando, quando for o caso, o foro do seu domicílio como consumidor, conforme garante a lei.

O serviço é operado por [RAZÃO SOCIAL — A PREENCHER], CNPJ [A PREENCHER]. Esta é a versão inicial (v1), publicada antes do registro jurídico completo — estes dados serão preenchidos em breve.

10. Como falar com a gente

Ficou com dúvida sobre estes Termos, quer cancelar ou precisa de ajuda? É só chamar.

WhatsApp: +55 47 99761-9670. E-mail (Encarregado de Dados / DPO): privacidade@rodoai.com.br.

Pra entender como tratamos seus dados pessoais, leia também a nossa Política de Privacidade e o Aviso de LGPD.